利害關係人類別 *

氣候策略（正向衝擊） *

若企業有效管理氣候變遷議題，可降低營運風險、提升能源效率與資源利用率，並創造低碳產品與新商機，帶動經濟與社會正面效益。

氣候策略（負向衝擊） *

若企業忽視氣候治理或減碳作為不足，可能導致營運中斷、成本上升與法規風險，並造成環境惡化與社會負面影響。

能源管理（正向衝擊） *

若企業有效落實能源政策與管理措施，包含電力使用及節能作為、再生能源使用等，可協助減少排碳並吸引更多投資與客戶，帶來營運與形象上的正面效益。

能源管理（負向衝擊） *

若企業能源管理不足，電力使用效率低或再生能源運用有限，可能面臨高額電費與排碳費用，長期將導致營運成本提升並降低產品競爭力。

水資源管理（正向衝擊） *

企業若能有效管理取水量、排水量及耗水量，並訂定明確的水資源管理目標與措施，不僅可維護周圍環境，亦能建立企業的正面形象。

水資源管理（負向衝擊） *

若企業未妥善管理水資源，取排水不當或缺乏相關措施，可能面臨高額罰款或營運中斷等風險。

廢棄物管理（正向衝擊） *

企業若能有效管理營運產生的廢棄物，包含丟棄處置辦法及回收作為，並訂定明確的管理目標與措施，可降低外部風險及環境成本，提升產品在永續議題上的競爭力，維持良好公司形象與客戶信任，達成永續經營目標。

廢棄物管理（負向衝擊） *

若企業廢棄物管理不當，缺乏完善的處置與回收措施，可能導致違規處罰、環境成本上升與外部風險增加，進而損害公司形象與客戶信任。

空氣污染防制（正向衝擊） *

企業若能建立完善的空污排放管理及排放機制，並確保防制設施正常運作，可有效控制污染物排放，維護周遭環境品質，展現企業對環境保護的承諾。

空氣污染防制（負向衝擊） *

若空污防制設施操作不當或發生故障，導致污染物排放超過法規標準，將嚴重影響周遭環境，並使企業面臨鉅額罰款及聲譽受損的風險。

生物多樣性（正向衝擊） *

企業若能透過多層次的綠化配置與多樣化的生物環境管理，可將廠區打造成環境友善的生物棲息地，促進生態平衡並展現企業對自然環境的重視。

生物多樣性（負向衝擊） *

若企業於新建工廠時未考量生態保育，可能威脅當地生物棲息地，並影響周圍居民的生活品質。

人才吸引與留任（正向衝擊） *

企業若能因應就業環境變化，持續調整人才招募方式、員工薪資、健康福利、獎勵與績效考核制度，可吸引更多優秀人才加入並提升留任率。

人才吸引與留任（負向衝擊） *

若企業未能隨就業環境變化調整相關制度，將難以招攬優秀人才，並可能導致留任率下降。

人才發展（正向衝擊） *

企業若能提供全面性的基礎訓練、專業技能培育及員工職涯發展相關協助，可提升員工能力與滿意度，進而促進留任率與企業長期營運穩定。

人才發展（負向衝擊） *

若企業未提供相關培育或訓練，可能導致員工留任率下降，進而影響企業營運表現。

職業安全衛生（正向衝擊） *

企業若建立完善的職業安全衛生管理措施與政策，包括工作場所安全維護、職災風險管理及員工健康管理方案，可有效預防身心傷害，並促進員工健康與安全。

職業安全衛生（負向衝擊） *

若缺乏對員工身心健康的關注與相關服務，將可能導致職業安全風險增加。

人權（正向衝擊） *

企業若針對性別、種族歧視、童工、原住民權益及強迫勞動等議題，對員工管理（如男女同酬、少數族群僱用）及供應商管理（如採購政策、稽核）採取適當措施，可保障人權並維護企業商譽。

人權（負向衝擊） *

若未採取適當因應措施，企業可能面臨違反人權相關法規及道德風險，並影響商譽。

社會影響力（正向衝擊） *

企業若積極規劃並投入公益活動或社區參與，包括偏鄉教育、弱勢關懷、環境保育及敦親睦鄰等行動，不僅可回饋社會，也能維護環境並提升企業正面形象，發揮影響力。

社會影響力（負向衝擊） *

若企業未投入公益或社區參與活動，可能錯失回饋社會與維護環境的機會，並影響企業正面形象及社會影響力。

誠信經營（正向衝擊） *

企業若展現遵守誠信與負責治理的管理策略，包括反貪腐聲明與行動，禁止收受禮品、勾結及其他不誠信或非法行為，可維護企業聲譽並確保合法合規經營。

誠信經營（負向衝擊） *

若企業未落實誠信與治理措施，涉及不誠信或非法行為，可能面臨裁罰並損害企業聲譽。

經濟績效（正向衝擊） *

企業若維持良好的經濟績效，透過營業收入成長與獲利能力持續提升，可長期穩定地創造企業價值。

經濟績效（負向衝擊） *

若企業經濟績效不佳，可能面臨財務困難與鉅額債務，進而導致營運中斷。

法規遵循（正向衝擊） *

企業若遵循政府各項規範，並針對法規制定相關政策及辦法，要求全體同仁遵守業務相關法令，可有效避免違法事件並保障企業持續營運。

法規遵循（負向衝擊） *

若企業未遵循法規，可能發生違規事件，導致裁罰並影響企業聲譽。

企業治理（正向衝擊） *

企業若建立有效的治理架構，維持董事會及各功能性委員會的有效運作，並提升董事專業與多元性、導入績效評估機制，可強化企業治理並維護股東權益。

企業治理（負向衝擊） *

若企業治理架構不完善，股東、投資人及利害關係人的權益可能無法被保障，且降低企業競爭力。

資訊安全（正向衝擊） *

企業若建立資訊安全機制、防護措施及緊急應變處理流程，可確保營運資訊安全及資訊資產受到適當保護，維護企業競爭優勢。

資訊安全（負向衝擊） *

若資訊安全機制不足，企業自身、客戶或供應商的資訊安全將無法得到保障，且可能增加資訊外洩的風險。

客戶關係管理（正向衝擊） *

企業若能有效與顧客溝通服務與產品訊息，了解客戶需求，並維繫良好關係，可提升顧客滿意度並帶來正面的經濟績效。

客戶關係管理（負向衝擊） *

若企業未能維護良好客戶關係，可能導致客戶忠誠度下降，進而影響企業收入。

永續供應鏈（正向衝擊） *

企業若建立完整的供應商與採購政策及機制，包括新供應商遴選、既有供應商評比與稽核、供應鏈永續性及申訴機制，可有效保障產品品質並維護公司聲譽。

永續供應鏈（負向衝擊） *

若企業供應鏈管理不完善，可能影響產品品質及公司聲譽，並導致財務損失。

風險管理（正向衝擊） *

企業若建立完整的風險管理能力，包括辨識各類潛在風險、風險控制機制、監控、預警與停損措施，並識別改善機會，可降低營運風險並提升應變能力。

風險管理（負向衝擊） *

若企業缺乏完善的風險管理，可能需投入更多時間、財務及人力成本以解決突發風險。

創新與智財管理（正向衝擊） *

考量全球市場變化迅速，為滿足各種不同領域應用的需求，企業若持續強化技術創新並確保產品品質，同時建立智慧財產保護及管理機制，可提升競爭力並保障企業智慧財產。

創新與智財管理（負向衝擊） *

若企業未落實創新與智財管理，可能導致競爭力下降，且智慧財產無法得到妥善保護。

產品責任與品質（正向衝擊） *

企業若能有效管理及監督產品品質，確保客戶收到最佳品質的產品，可維護企業聲譽並提升客戶滿意度與忠誠度。

產品責任與品質（負向衝擊） *

若產品品質不良，可能影響企業聲譽，降低客戶忠誠度，並增加營運中斷的風險。

責任稅務（正向衝擊） *

企業若訂定稅務政策並落實管理策略，透明揭露稅款金額與流向，可負責任地管理稅務事務，提升股東價值並塑造正面企業形象。

責任稅務（負向衝擊） *

若企業未落實稅務政策，可能面臨裁罰，並損害企業形象。